Обмен и возврат

Мы уверены, что вы влюбитесь в свой новый чехол с первого взгляда ❤️

Но если вдруг что-то пойдет не так, мы всегда на вашей стороне и поможем все решить быстро и без лишних нервов.

Когда можно вернуть или обменять товар

Если размер, цвет или модель не подошли:
В течение 14 дней с момента получения можно оформить обмен или возврат.
Главное, чтобы товар был новым и выглядел как при получении
Без следов использования, с той же индивидуальной упаковкой (не поврежденной) и всеми аксессуарами, пломбами и ярлыками (если они есть).
Имейте под рукой чек или номер заказа
Этого достаточно, чтобы мы смогли быстро и успешно оформить все.

Доставка в таком случае оплачивается покупателем.
Если все предварительные условия не будут выполнены, мы будем вынуждены отправить товар назад.

Мы проверяем каждую отправку, но иногда бывает заводской брак или повреждение при доставке.

В таком случае:

Напишите нам в течение 24 часов после получения;
Прикрепите фото или видео проблемы;
Мы заменим товар новым или вернем деньги. Доставка в таком случае – за наш счет.

По закону, возврату не подлежат:

наушники и гарнитуры;

товары, которые были в употреблении (с использованием или поврежденные покупателем);

товары без полной комплектности и упаковки.

Напишите нам в Direct Instagram, Viber или Telegram
Опишите ситуацию и прикрепите фото или видео
Согласуйте с менеджером детали
Отправьте товар Новой почтой с помощью «легкого возврата» или на предоставленные менеджером данные для отправки.

Мы вернем деньги в течение 1-3 рабочих дней после получения и проверки товара.

Мы всегда рады помочь!

Ваш комфорт и удовольствие от покупки для нас самые важные.